日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为以后的工作做一份计划吧。那么我们该怎么去写工作计划呢？下面是小编精心整理的工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”，电信客服工作计划。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！
（一）、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失，工作计划《电信客服工作计划》。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。
根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的'好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
工作计划 篇2
一直以来，公司要求行政人员每月要写工作总结报告，然而很多人都不知道怎样来写，以前也确实没有学习和写作过，于是硬着头皮凭自己的想当然写一点，但是不够规范，没有理解工作总结报告的要求和重点。这里摘录有关工作总结报告的写作常识供大家参考：
一、 何为工作总结？
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总体回顾、评价和结论。
工作总结的应该包含：1.概述 2.主要工作内容 3.主要问题 4.建议
写作32字原则：中心突出、重点明确、阐述透彻、逻辑性强、符合事实、数据说话、眼光长远、自我出发。
二、对于工作总结的九点建议
1．在工作总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与工作无关的“大话”，因为领导根本也没时间看，如果过长，领导会觉得你太形式化，不直接。
2．不要将工作总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出你都做了哪些工作，要将成绩先列出来，针对比较值得一提的工作难点克服过程，可以写一写。尽量用“完成了??”而不是“负责??”。
3．如果你平时工作周报做得很完善，那你年底要省事多了，最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时，一定要注意用“比去年同期增长了??”、“比去年节约了成本*%”，不要忘记附上这个数字是如何算得的。
4．尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。
5．对于自己工作不足的地方也要详细说明，因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工，或者只是一味的肯定自己，却看不到自己不足的员工。
6．尽量多想想用自己的风格特点去写，不要从网上拷备模板，因为你能想到的，别人也可能想到，领导看到你与他人没什么区别时，也会把你纳入普遍的行列，说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。
7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分，你会问我怎么知道，那你就要好好思考啦，领导会关注什么？想想今年例会中，他都强调过什么？那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。
8．注意语句简练、通俗，以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说，过分修饰词澡会感觉不够真实、务实。
9．注意排版，要求版面清晰，一目了然地总结报告，有必要的话可以考虑PPT演示文稿。
工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题，提出建议。这是自我认识问题能力的体现，也为企业解决问题提供了思路。
三、工作总结之问题和建议
主要问题包括：
1. 工作技能不足。表现为不能适应工作，不能很好的完成工作，基本技能应用不熟练。
2. 工作态度不好。消极，不主动，推诿等。
3. 工作思路不对。对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。
4. 工作认识不够。缺乏全局观念，对行业缺少分析，对工作定位认识不足。
5. 个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。 工作目标没有完全达成。
6. 公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性，对风险的防范不足，体制不健全等等。
7. 其他
建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。
建议的要点包括：
1. 利于公司整体和部门。
2. 切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。
3. 逻辑性强，能够从结构上反映工作的流程，让人一看就懂。
4. 从公司战略出发，结合产业趋势，细化到部门、个人的日常行为中。
5. 多以量化的数据做建议的参考。
建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定，多方面参考大家意见。
为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的`工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。
这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见???，停顿片刻”，“因为??我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素：
(1)工作内容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （谁来做：WHO）
(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。
其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。 另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
工作计划 篇3
20xx年是我们***集团房地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入集团房地产公司合约部的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好***集团房地产公司合约部的工作。为此，在集团房地产公司的同事热心帮助下，我逐步认识合约部的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了按时按质完成合约部的工作任务，我订立了以下年度工作计划：
一、明确一年中工作任务安排
1、在第一季度，熟悉公司的规章制度和基本业务工作。在第一季度，以业务学习为主，由于节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。同时，理解公司设立合约部工作要求，明确合约部部门职能，清楚合约部工作任务，制定好合约部工作流程。同时本人通过合约部业务的接触，使我对公司合约部的业务有了更好地了解，以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，建宁路项目和郑和项目市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，根据公司发展战略及×××经营管理目标责任书的要求，组织编制部门目标责任制；工作业绩考核、专项考核。综合协调公司内部各部门的合同工作，制订合约管理制度，负责项目合作商务谈判、公司重大合同的起草及商务谈判，合同的审查、核查、签订、监督执行，处理合同纠纷，合同统计，审核合同付款。法律顾问的联络、管理及合同的管理工作，建立合约台帐。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加上各项销售工作开展，我相信工作最繁忙的时间
二、对合同涉及法律事项认真把关
1、要求有关各个部门送一份合同复印件到合约部存档，比如工程部，销售部，原部门还是留存自己的合同，拿来复印作为合约部门的台帐留存。
2、从法律角度审查合同合法性，保障公司合法权益。我们公司的合同都要走流程，我来可以帮助别的部门在OA流程外先审核把握。合同的外在形式主要是合同的表述质量，这些质量基本上与法律规定没有太大的关系，而是语言文字功底、逻辑推理能力、整体思维能力的综合体现。它是合同内容的载体和外在体现形式，虽然不是直接的法律问题但同样会直接产生不利的法律后果。认真审查合同的四个方面的内容：合同主体是否合法，合同形式是否合法，合同内容是否合法、合同订立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保护，才能依法实现自己的目的。如果合同违法，就可能被认定为无效，不但不能达到签订合同的预期目的，还可能受到法律的制裁。因此，合同内容是否合法，是企业合同审查中最重要的内容。进行合同内容合法性审查应当重点审查合同内容是否损害国家、集体或第三人的利益；是否有以合法形式掩盖非法目的的情况，是否损害社会公共利益，是否违反法律法规的规定。这几种情况是《合同法》明确规定合同无效的情况，也是企业签订合同中经常会发生的情况。
3、单位目前在做两个房地产项目，一个叫建宁路项目，一个叫郑和项目，都是商业地产加SOHO类型的。建宁路目前还在做地下室工程，郑和项目已出正负零。都在做内部认购，郑和明年可能会开盘销售。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路，争取把工作业绩做到最大化。
三、认真做好媒体投放评估小组工作
我负责该小组的主要工作，积极配合分管领导工作，认真做好具体工作事情，严格及时地审核策划广告部门在媒体上投放的效果，对与策划有关的合同签订履行的审核，在签合约付钱的时候，对具体工作内容的考察，了解这个广告做的是否有意义，到时要形成个投放效果的意见，为领导作决策提供科学准确的意见。
四、制订学习计划
房地产市场不停的变化不断调整经营思路的工作，学习对于负责合约工作的人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力保证。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的`能量。有关房地产的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
五、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
公司为我提供了一个适合的职位、一个适宜的环境、一种团结协作的氛围、一个能吸取、能发挥，能实现自身价值的平台，我定洁身自爱、从小事做起，向集团的优秀员工和团队学习，向集团的各级领导学习，做好公司的员工；积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
六、完成领导交办的其他任务
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
工作计划 篇4
xx年，我镇教育系统计划生育工作在上级主管部门的正确领导下，认真学习《湖北省计划生育条例》以及省、市、县有关计划生育工作的指示精神，牢固树立“国策”意识，把计划生育工作置于重要位置，踏实工作，取得了显著成绩，现简要总结如下。
一、重视和加强计划生育工作，一把手负总责。
我镇教育系统高度重视计划生育工作，遵照xx关于“各级党政一把手要负总责、亲自抓”，“任期内要逐年考核，离任时要做出交待，工作失职的要追究责任”的要求，成立了由中心校校长任组长，分管领导为副组长的学校计划生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，真正把计划生育工作落到了实处。一是提高认识，可持续发展战略中人口问题是关键，抓好对青少年的人口教育及女职工的计划生育工作是学校义不容辞的职责。二是加强制度建设，实行例会学习制度。学校将有关计划生育工作的目标、要求、措施上墙，领导小组定期组织学习上级有关文件精神，明确我县计划生育工作的整体状况和本校下一步需要解决的.问题，统一思想认识，制定工作措施；三是抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。我们按照上级要求，建立了计划生育工作办公室，及时发放独生子女费，积极落实计生干部岗位津贴。利用生育工作办公室人，对女职工进行婚育培训，宣传国家计划生育工作政策，开展计划生育知识竞赛、演讲比赛，寓教于乐。
二、强化基础建设，实行严格管理
计划生育工作是我国的基本国策，也是一个单位和部门的重要工作之一。工作中，我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，坚持育龄妇女定期学习、检查制度，严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关，真正实现了计划生育工作制度化、经常化、规范化管理。我们为每一个女职工建卡，对每个新婚女职工建立了档案，内容包括双人身份证、结婚证、婴儿出生证、生育证等。每半年组织女职工透查一次，经常随访女职工，了解情况，我们严格执行计划生育执法责任，学校每年与中心校签订《人口与计划生育目标责任书》，增强了学校领导干部抓计划生育工作的责任感。为保证制度的贯彻落实，我们还把计划生育工作纳入职工考核评估之中。另外，努力加大对计划生育工作的投入，确保了计划生育工作的顺利进行。
三、提供生殖健康优质服务，为育龄妇女创造方便条件为育龄妇女提供生殖健康服务，定期开展生殖保健体检。对育龄妇女登记造册建档并输入电脑管理。
2、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务，对新婚夫妇进行优生、优育、优教宣传，组织职工参加海港区举办的各类培训活动和宣传活动，并且积极稳妥地开展以知情选择 为重点的避孕节育措施，搞好节育服务工作。
3、组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检，对查出的妇女病进行治疗。
坚持三为主的方针：宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主，把宣传教育放在计划生育工作的首位，普及常识，提高全体教职工实行计划生育的自觉性。
以上措施的实施，确保了我镇计划生育工作任务目标的落实，我校计划生育率 、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率均达到100%。
四、强化人口教育工作，让中学生从小树立国策意识
我们充分利用《健康教育》、《生物》、《地理》等课程，加强学生的青春期生理卫生教育和计划生育知识教育，要求任课教师制定严格的教学计划，认真备好课，上好课，并把考试成绩计入学生档案。我们还一学期组织1次专题报告会，从人口与资源、人口与发展、人口与社会等多个方面对学生进行教育，从而使他们从小树立计划生育是我国一项基本国策意识和控制人口发展，稳定低生育水平是全社会的责任的观念。〖1〗〖2〗
工作计划 篇5
一、指导思想
坚持科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高员工思想情操、增强员工身体素质为宗旨，开展各类健康有益的活动，加强员工间的沟通和交流，增进员工间的感情与友谊，促进单位精神文明建设，增强单位凝聚力。
二、总体目标
通过开展各类健康有益的活动，提高员工的思想情操，树立主人翁意识，热爱单位、热爱工作，做到团结一致、齐心协力干工作；提高员工的身体素质，振奋工作精神，增大工作干劲，促进工作提速高效，展示员工靓丽风采。
三、活动内容
1、纪念“三八”妇女节，展示单位巾帼风采
3月8日，在单位举行妇女健美操表演，纪念“三八”妇女节，喜享妇女自己节日的欢乐，展示新时期金融单位妇女同志的巾帼风采。
2、“五一”登山活动，观赏祖国大好河山
“五一”节假期间，组织单位全体员工登山，观赏祖国大好河山，增强员工身体素质，培养员工热爱祖国、热爱家乡的思想情操，立志为建设小康社会努力工作。
3、“忆党史颂成就谋发展”，抒发爱党爱国爱民情怀
7月1日晚上，组织全体员工开展一次“忆党史颂成就谋发展”座谈会，使员工了解我们党带领全国人民前赴后继、艰苦奋斗取得“革命、建设、改革”胜利的丰功伟绩，热爱历史悠久、疆域辽阔、风光绮丽的伟大祖国，热爱勤劳俭朴、聪明智慧的伟大人民，通过抒发爱党爱国爱民情怀，增添工作干劲，投身到火热的金融事业中。
4、游革命胜地，继承革命先辈优良传统
国庆期间，组织全体员工游革命胜地，缅怀老一悲革命家的崇高品质和献身精神，感受老一悲革命家为建立新中国作出的巨大牺牲和无私奉献，继承革命先辈优良传统，做好本职工作，把老一悲革命家未尽的事业进行到底。
5、走访老同志，传承中华孝道精神
12月下旬，组织全体员工走访本单位离退休老同志，帮助老同志做一些卫生清洁工作，帮助老同志做一顿饭菜，和老同志聊天，介绍单位的'新情况、新气象，让老同志感受单位的温暖，员工的亲切，以此传承中华孝道精神，促进和谐社会建设。
四、活动要求
1、制定方案，确保落实
要根据本计划确定的活动内容，制定每一项活动方案，明确活动的具体内容和实施步骤，确保活动如期开展，圆满完成，实现活动目标。
2、加强领导，精心组织
要成立活动领导小组，健全机构，配好人员，加强领导，明确职责，统筹谋划，精心组织，使每项活动顺利开展，确保安全，达到活动目的。
3、广泛发动，营造氛围
要运用多种形式，广泛宣传本活动计划，达到人人知晓，提高大家的参与意识，增强搞好活动的紧迫感、责任感，营造开展活动的浓厚氛围，为各项活动顺利开展打下扎实的基础。
工作计划 篇6
指导思想
在继承中谋发展，在稳定中求突破，在创新中增活力。实施大兴宇战略，推进两校区整体化进程，优势互补，形成合力，不断提高优质教育品牌含金量。
主要目标
一、两校区进一步融合。
二、推进规范化、精细化管理。
三、整体办学质量继续走在前列。
四、做深名人教育。
五、硬件档次有新提升。
工作重点
一、加强队伍建设，整体优化，确保学校持续发展动力
（一）加强师德师风
深入学习《中小学教师职业道德规范》，自觉实践《兴宇中学教师职业行为规范》，倡导奉献精神，增强责任意识。坚持依法执教，关心每一个学生。遵守职业道德，反对有偿家教、上班炒股等行为，努力建设一支有过硬职业操守、专心教书、潜心育人的优秀教师队伍。
（二）抓好三支队伍
1、班子队伍。面对班子主要成员发生变动的实际，以团结、进取、创新为目标，尽快建立一个有凝聚力的和谐奋斗的班子。真诚相待，彼此理解，分工不分家，补台不拆台。树立起班子真诚合作、想干能干的良好形象。
2、中层队伍。增强中层队伍的荣誉感、责任感，做到有责有权。既加强对他们的指导，又放手让他们干事，进一步增强他们在教师中的威信；既充分信任，又严格要求，进一步增强他们的角色意识和大局意识，努力做到个体合格、群体合拍、整体优化。
3、教师队伍。
（1）班主任队伍。开展班主任培训，既要重视实际能力的培养，更要重视理论层次的提升。要积极倡导班主任重视理论学习，开阔眼界，练好内功，提高工作艺术性。精心组织每月一次的班主任例会与学期末的班主任工作研讨会，不断增强班主任的实践能力和思考能力。要进一步引导班主任强化全面质量观的意识，一手抓班风，一手抓学风，两手都要硬，积极打造规范正气、勤奋学习的优秀班集体。以绩效工资实施为契机，出台《班主任工作考核细则》，加强对班主任的工作考核，优质优酬，努力建设一支充满爱心、责任心、管理到位的班主任队伍。
（2）青年教师队伍。针对35周岁以下教师已占全校教师比例的近50%的现状，加快青年教师培养步伐已成当务之急。要在以往好的做法的基础上，制定兴宇中学青年教师培养三年规划，有计划有步骤地加强青年教师队伍建设。组建“兴宇中学青年教师发展共同体”组织，每个青年教师都要制定个人三年发展目标和学期发展目标，学校将通过导师制、听课评课制、教学反思制、综合考评制、学习会、才艺大舞台等制度和途径，保障培养计划的有效落实，为青年教师的快速成长搭建平台，为学校的发展提供后劲，为分部的快速崛起提供必要条件。
（3）名优教师队伍。要利用兴宇教师队伍整体实力较强的优势，积极提倡和鼓励教师向名优教师目标努力。学校要创造条件，为各类教师向名优教师目标迈进搭建平台。要出台《兴宇中学高级教师星级评定考核细则》，更好地发挥高级教师的教育辐射、示范引领作用；要结合下半年即将实施的绩效工资，为非高级教师的优秀教师的成长提供更切实的机会，形成人人争当名师的良好工作氛围。
二、加强管理，强化规范，发展优质教育品牌
（一）进一步推动管理的规范化、精细化。要对过去已有的制度进行修正和完善，每个处室都应有相对完善的系列配套制度，并能严格执行。要在精细化上下功夫，学校的每一个管理者，无论是行政线、德育线还是教学线，都应有将工作做得更好的思想，养成思考习惯，在思考中不断创新工作思路与方法，并及时总结提炼，形成管理范本。本学期根据上级要求，要尽快制定出《兴宇中学教职工绩效工资发放办法》，发挥好绩效工资在管理上的正确导向作用。
（二）进一步加强教学常规的落实和检查。课堂是教学常规落实的一个重要结点，要将有效课堂作为评判教师教学能力的重要标准，引导教师特别关注课堂教学质量与效率，提升学生学习力，追求有限教学时间的效益最大化。要加大过程管理力度，抓好备课、改作、辅导等环节要求的落实和检查。建立四级听课制（即学校领导听课制；名优教师听课制；教研组长听课制；教师互听制），做到当场反馈与评价。建立教师业务档案，全面记录和考核教师的专业能力。
（三）进一步提升教师专业竞争力。校本研训是教师专业能力发展的重要途径。校本研训要做到本土化，即符合学校和学科的特点；要做到有效化，即研究和培训都是以解决工作中碰到的实际问题为根本，是有实际价值的。教科室要制定出本学年的校本研训计划，并认真组织实施。积极提倡教师开展专业理论学习，每个教师每学期至少读一本教学类书籍，写出学习体会，学期结束学校将组织大家进行交流探讨，并择优结集成书。要重视教学研究，树立教学和研究是一个事物的两个方面的思想，引导教师自觉地将教学与科研结合起来，让课题研究真正成为教学的翅膀。教科室要制定课题研究相关管理制度，便它真正起到提升教师科研能力的作用。要让小课题研究常规化制度化，报更高级别的课题，重点扶植有价值的课题，特别是名人教育的课题。加强教研组建设，认真落实集体备课要求，集全组教学智慧，补个体教学不足；以个体独特见解，启众人思考空间，积极创建市、市属级优秀教研团队。
（四）毕业班工作是学校工作重点，明年又是市区高中招生制度改革的比例扩大之年。全体初三教师一定要清醒地意识到比例扩大对我校的较大影响，精诚团结，相互支持，取长补短，协同作战；认真研究教情和学情，调动学生的学习积极性；既要抓好培优拨尖工作，又要抓好后进生教育管理，还要抓好各学科的均衡发展，做好信息收集与命题趋势研究，力争明年推荐生考试与中考继续走在市属中学前列。
（五）要加强对总务后勤工作的指导和管理。总务后勤工作是学校正常动作的重要保证，要理顺管理关系，界定工作范围；要加强校产管理工作，特别是要为下半年教育局对我校的固定资产检查做好充分准备，争取一次性过关。要强化财务预算意识和节约意识，管好钱用好钱，造福于学校、教职工和学生。
三、立足特色，关注全面，拓展学生综合发展空间
（一）推进特色办学。
1、名人教育要深化。特色是学校的金名片。要抓住学校被评为名人教育特色学校的契机，围绕名人教育的四方面内容，坚持原有的特色活动，引导师生积极实践，并细化出工作、学习、行为的具体要求。要推动名人教育走内涵发展与品牌提升之路，要深入研究蔡兴宇教育思想，逐渐形成以这种思想为核心的兴宇中学特色文化，并最终形成特色办学思想，让学生为兴宇思想浸润而得益于终生。
2、德育特色要培育。要深入挖掘“德育细节教育”的外延，不断充实它的内容；要以课题为载体，研究这些内容间的相互联系，逐步建立起“细节教育”的校本德育特色系列。平时工作中既要重视说理教育，更要精心设计活动，注重让学生在具体的实践活动中去体验、感悟，从而自觉形成良好的行为规范和礼仪习惯。本学年要以“语言文明、举止文雅”为重点突破口，将细节教育落到实处。 “五讲三好”要纳入学生综合素质测评。完善“德育首接责任制”和“德育导师制”，让老师们明白事事都有德育功能、处处都是德育阵地的道理，从而将自己自觉纳入到学校的德育管理网络中来，给学生的健康成长创造良好条件。
3、体艺特色要逐步成形。一是体艺项目比赛要继续保持竞争力，要出成绩；二是加强对特色项目的管理与经费投入。要建立常规的管理制度，在时间、人员、师资、活动、测评等方面予以规范和支持；要走出去请进来，积极搭建学生展示的平台，扩大影响力，发展学生的多种素质和特长。
（三）衔接教育与饮食教育内容要拓展。要积极探索衔接教育从暑期向平时，从学生向教师，从学法指导向教法接轨的有效机制，工作要继续走在市属学校前列，并做好宣传辐射工作。饮食教育除常规性工作外，要有新思路新方法，让学生在具体的场景中接受感性的教育，养成健康的饮食习惯，做到科学饮食。
（四）加强群团建设。更好地发挥团委、学生会在学生教育管理中的作用，加强学生自我管理。进一步完善对团支部和团员的考核工作。充分利用特长教师的资源，加强学生社团建设，重视统筹管理与过程管理，扩大社团的影响力，培养学生的兴趣，发展学生的`特长，提高学生的综合素质。要继续抓实学生阅读力提升工程的实施，设计与落实好各项活动。
四、以人为本，安全至上，促进学校和谐稳定发展
（一）维护学校安全稳定。要强化全体教职工“安全至上” 全员负责的意识，加强对学生的安全教育；安管办要明确职责，抓好安管员队伍建设，形成学校安全管理网络，全程管理；要尽快制定和完善学校突发事件应急预案，汇编学校安全工作制度手册；要以创建平安校园为载体，以落实安全工作“八个一”行动为抓手，强化责任，硬化措施保障，以防为主，以避为先，切实加强交通安全、食品卫生、寄宿生、校园治安、大型师生集体活动的安全管理；构筑校园安全保障网；要加强校园周边环境综合治理，协同有关部门，净化、优化校园周边环境，努力缓解学校周边交通拥堵问题。要重视师生的心理健康问题，发挥心理健康教师的作用，初步建立学校心理健康工作机制，及时排解师生中的一些心理问题。
（二）营造人文融洽的校园人际关系。工会要通过文明处室创建、健身月等载体，丰富教职工的生活，关心教职工的精神需求与身心健康，促进融洽和谐的同事关系的形成，使大家能够心情舒畅的工作和生活。教师要改变师道尊严的师生观，视学生为朋友，努力形成健康愉悦的师生关系，从而营造充满人文关怀的校园人际文化。
（三）将创建家长满意学校视作学校的常规工作，努力构建家长与学校和谐共赢的新格局。要结合下半年行风评议工作，认真做好校务公开等“阳光工程”工作，切实做好家访工作，充实家长学校教育内容，搞好家长开放日活动，让家长知晓、理解、支持、满意学校的工作，维护学校的和谐稳定。
（四）重视环境和谐。要有序逐项落实09年校园改造项目，同时要根据学校发展需要认真做好20xx年度预算，提升教育硬件档次，进一步改善办学条件。合理规划校园环境，不仅要让校园整洁，还要让校园变得美丽，让师生能在一个优美舒适的环境中学习、工作和生活。
五、校区统筹，协调发展，确保两校区加快融合
（一）在两校区协调统一、建设大兴宇的问题上，要进一步统一思想，形成共识。要逐步打破分部本部在一些事情上自成一统的现象，通过各种活动增进教师间的了解、合作与友谊。
（二）要按照本部稳定发展走在市属中学前列、分部加快发展走在同类学校前列的要求，认真研究两校区加快融合的具体方案，加大两校区各方面的交流力度和双向互动，特别是师资、教学、科研方面。要认真落实教育局关于两校区教师交流的意见内容，积极推动本部优秀教师去分部支教、带教，促进两校区携手共进、协调发展。全校性重要会议，重要教研活动坚持两校区双向互动。要精心实施分部三年发展规划，提升分部办学水平与教学质量。
（三）完善两校区各部门协调机制，做到部门管理及要求统一，对外联络统一，工作步骤统一。加强校园网建设，设计校园网内网、FTP平台，推行电子政务，促进教育资源和信息共享。设计校园通信系统，方便校区间联系。
工作计划 篇7
一、树立服务理念，加强思想教育。
结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，进一步加强职工的工作纪律作风建设，牢固树立“以人为本、以车为本”的服务理念，努力实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
二、业务知识与安全知识培训。
继续加强业务知识和安全教育培训，切实提高收费人员业务水平与综合能力，举行各项预案的演练，如防盗防抢演练、车道车祸处置、防扰乱收费秩序演练等。为路人创造优质、高效、安全、舒心的通行环境。
三、公平竞争，建立良好的人才选拔机制。
坚持“公开、公平、公正“原则，充分体现民主与实际工作能力相结合和，注意观察全体人员的能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面的.能力，通过民主评议和公示后，挑选各项先进工作者。
四、围绕收费工作为中心，搞好班组建设
大力开展收费任务等各项工作的量化管理、奖惩分明;强化督导、稽查到位。进一步做好站务公开，力争站内各项工作透明化。增加合理化建议制度上报渠道。加强与各部门的联系沟通，与路政、交警部门的沟通和协作，对逃费现象进行更严肃的治理。
来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作
计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。
五、以星级收费员管理为基础，做好收费考评工作。
在以人为本的理念基础上，以星级收费员管理为契机，充分发挥主人翁精神，调动广大员工的积极性和主动性，完善星级收费员评比体系。
六、加强制度落实推动基础管理 。
对制定的各项规定制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编，对制度中随工作情况变化需更改和修整的地方，进一步完善。抓好制度的落实做到强执行、严考核增强工作的规范性减少随意性。
七、加强精神文明创建，提升“窗口”形象
注重收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将承德西收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮。
继续发挥我站优势，积极创造微电影等新颖形式，做好文化宣传工作。
八、提升卫生环境质量
车道环境：坚持车道环境综合治理工作;及时维修更换岗亭附属设施。
站区环境：报检宿办楼内损坏设备的更换，如门窗、厕所排水等。
每季度开展内务大评比活动，评选出优秀宿舍和优秀内务标兵。
九、形成党工团工作体系。
健全党、工、团、妇组织，设置组织机构、做好工作计划、举办多项相关活动并做好记录。举办更多的文体活动，丰富职工业余生活，进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性，从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫，激发职工的工作热情，形成敬业奉献的团队。